グルコサミン、コンドロイチンの元気堂は、日本一の品質を誇るグルコサミン製品の専門店です。
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グルコサミン元気堂 > よくあるご質問



よくあるご質問




Q.商品の原材料には何を使っているのですか?

A.主成分としてグルコサミンとコンドロイチンを使用しています。
その他の原料は、澱粉などの安全なものだけを選び抜いて使用しています。



Q.注文してからどのくらいで商品が届きますか?

A.午後2時頃までの、ご注文であれば即日出荷ができます。それ以降は翌日の発送です。(注文の混雑時には即日出荷できない事もございます)
日曜日、祝日は発送をお休みさせていただいておりますのでご了承下さい。



Q.FAXでも注文はできますか?

A.はい。ご氏名、ご住所、電話番号、商品名と個数を明記して下記FAX番号まで送信して下さい。



Q.支払方法にはどんなものがありますか?

A.通常、ご自身の分でご注文の場合は、代金引換と銀行振込とさせていただいております。



Q.電話でも注文できますか?

A.はい。ご注文はお電話でも受け付けております。
しかし、元気堂では新製品などのお知らせをメールにて行います。
お電話でご注文いただいたお客様には、このようなご案内ができません。従いまして、なるべくネットでの注文をおすすめいたします。



Q.保存は冷蔵庫に入れた方が良いですか?

A.いいえ。瓶であればフタ、袋タイプであればジッパーをしっかりと閉めていただければ必要ありません。



Q.錠剤タイプは一日に何粒を目安に飲めばよいのですか?

A.錠剤タイプは、一日に8〜10粒、スティックタイプは1〜2本を目安にお飲み下さい。



Q.配送業者さんはどんなものがありますか?

A.当店では、原則としてヤマト運輸で発送させて頂いております。(北海道地域については佐川急便での発送となります)




5250円以上で送料無料

ご注文について
商品は毎日製造致しておりますので、即日の発送が可能です。(日曜日・祝日を除く)
ただし、注文が多く製造が間に合わない場合は、発送までにお時間をいただくことがございます。お急ぎの際にはご連絡下さい。

お支払い方法について
お支払い方法は、原則として代金引換、銀行振込にてお願い致します。(銀行振込は前払いです)
ご友人などの第三者に商品をお届けの際のみ、郵便振替での後払いでお受け致します。(請求書をご注文主様に郵送させていただきます)

商品の配送について
商品の配送は、原則としてヤマト運輸にて行っております。
(北海道地域については佐川急便にて配送)
配達日、時間帯お届けが可能です。
ご希望の日時がございましたら、ご注文の際にお選び下さい。
時間指定配達
クロネコヤマトの時間帯指定配達

商品の保存について
元気堂の商品についてはすべて常温での保存が可能です。高温多湿を避けて冷暗所で保存下さい。

返品について
品質には万全を期して製造しておりますが、万一不備や欠陥等がございました場合には、迅速に対応させて頂きます。
(お客様のご都合による返品はご遠慮願います。)

送料、代引き手数料について
送料は一律で380円です。
総額5,250円以上お買い上げの場合、送料無料とさせていただきます。
(沖縄県はご注文金額に関わらず1,000円の送料を頂戴致します)

代引き手数料は完全無料です。
お買い上げの金額にかかわらず代引手数料は無料です。

銀行振込は手数料お客様ご負担。
銀行振込によるお支払いをお選びいただいた場合、振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。

ご注文情報について
元気堂に寄せられたお客様の個人情報(住所、氏名、メールアドレスなど)は、当社にて厳正に管理しております。第三者への譲渡または公開は決して行いません。
またお客様のご注文時個人情報はSSL暗号化通信により保護されます。安心してお買い物をお楽しみください 。

元気堂へのお問い合わせについて
お電話でのお問い合わせも受け付けております。
「ホームページを見た」「注文をお願いします」とお伝え頂ければ、担当者がご対応をさせて頂きます。
お問い合わせフォームから、またメールで直接のお問い合わせもお待ちしております。その際には商品名・お問い合わせ内容をご記入下さい。
MAIL info@sizenhanbai.com

グルコサミンとコンドロイチンの元気堂
運営会社:株式会社自然健康社
〒630-8301 奈良市高畑町1426
TEL 0742-23-1201
FAX 0742-23-1202
MAIL info@sizenhanbai.com

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